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1、成功的人，會(huì )培養10項人際交往能力

研究人員將人際交往技能定義為三組能力。

首先，一個(gè)人的個(gè)人效能。作為一種與人相處的技能，個(gè)人效能就是你如何給別人留下印象。你能推銷(xiāo)自己?jiǎn)?你表達清晰嗎?你能從別人那里得到你需要的東西嗎?個(gè)人效能高的人通常會(huì )給人留下令人難忘的第一印象，在遇到的人面前表現得很自信。

第二，互動(dòng)能力,這是你預測和解讀行為的能力。在互動(dòng)中，你能與某人產(chǎn)生共鳴嗎?你的洞察力強嗎?

最后，具有強大人際交往能力的人能夠很容易地共情。這意味著(zhù)他們能夠領(lǐng)導、影響和建立人與人之間的橋梁,通常這可以讓難相處的人平靜下來(lái)。

10項基本的人際交往技能

這是一份基礎人際交往技能清單。通讀下面的人際交往技巧，并審視自己的人際交往優(yōu)勢和劣勢。這10種技能在成功的人身上反復出現。

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社交自信

在社交場(chǎng)合你會(huì )堅持自己的立場(chǎng)嗎?你和別人交往時(shí)自信嗎?你對自己的社交需求自信嗎?社交自信是節約社交能量的必要條件。

我們的社交精力是有限的。如果你在社交上有主見(jiàn)，你就能以正確的方式節約和使用你的社交精力。如果你缺乏社交自信，你的精力就會(huì )浪費在錯誤的人身上，在尷尬的情況下，或者與你的社交目標不一致。

社交自信度高的人有更集中的社交能量，在他們的互動(dòng)中更清晰。

行動(dòng)步驟:外向者、中間性格者和內向者都有不同程度的社交能量。弄清楚你是外向者、內向者還是中間性格者，這樣你就可以更有效地利用你的社交能量。

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塑造一個(gè)令人難忘的形象

• 你令人難忘嗎?
• 你給人留下了深刻的第一印象嗎?
• 人們在見(jiàn)到你后還記得你的名字嗎?

有風(fēng)度的人很容易與人建立持久的聯(lián)系，也非常善于建立融洽的關(guān)系。

你的存在感直接關(guān)系到你建立持久的人際關(guān)系和建立人際網(wǎng)絡(luò )的能力。如果你有強大的存在感，人們會(huì )被你吸引，更好地記住你，更有可能與你合作。

行動(dòng)步驟:學(xué)會(huì )如何變得有趣。每個(gè)人都有潛力變得迷人，只是我們不總是知道如何去做。

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善于溝通

你喜歡公開(kāi)演講和演講嗎?具體來(lái)說(shuō)，你是否愿意與一大群人交流自己的想法?

溝通大師知道如何展示自己，并有效地傳達自己的信息。

行動(dòng)步驟:大多數人認為這是一種你學(xué)不會(huì )的技能，不是這樣的，任何人都可以學(xué)習成為溝通大師。

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保持自信

你曾感到社交焦慮嗎?每個(gè)人在某些社交場(chǎng)合都會(huì )感到有點(diǎn)緊張，但問(wèn)題是:你能克服你的社交焦慮嗎?

能保持自信的人會(huì )夠克服羞怯，避免尷尬。他們可能有內在的策略來(lái)幫助他們克服焦慮，或者他們有足夠的社交能力來(lái)克服任何緊張的傾向。

行動(dòng)步驟:你有社交焦慮癥嗎?確保你了解癥狀和特征并克服它。

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主導對話(huà)

你是怎么熬過(guò)閑聊的?這是你將無(wú)聊的、可預測的閑聊升級為深刻的、令人難忘的對話(huà)的時(shí)候。大多數互動(dòng)發(fā)生在三個(gè)層面:

• 第一個(gè)五分鐘:這是你的第一印象，當你決定一個(gè)人是否值得去了解的時(shí)候。它可以發(fā)生在職業(yè)、浪漫或社交方面。這一層是前門(mén)——你能被邀請進(jìn)入某人的核心圈子嗎?
• 最初的五個(gè)小時(shí):一旦你通過(guò)了第一關(guān)，你將迎來(lái)第一次會(huì )議、第一次電話(huà)或第一次約會(huì )。這是你從第一印象過(guò)渡到建立融洽關(guān)系的時(shí)候。
• 開(kāi)始的五天:這是最后一關(guān)。你想要的是這個(gè)層次的人，你愿意和他們一起周末自駕游,這是信任和聯(lián)系的終極境界。這可以是浪漫的——和一個(gè)伴侶，但也可以是和一個(gè)長(cháng)期的商業(yè)伙伴或最好的朋友。

對話(huà)是提升這三個(gè)層次的關(guān)鍵。

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討人喜歡

人們會(huì )說(shuō)你討人喜歡嗎?

對你來(lái)說(shuō)，讓別人加入你的團隊或影響其他人接受你的觀(guān)點(diǎn)容易嗎?

討人喜歡是信任的一個(gè)重要方面，我們經(jīng)常聽(tīng)到“可信的”或“真誠的”,這些都是討人喜歡的方方面面。

為了喜歡一個(gè)人，我們希望他們言行一致,我們喜歡向我們展示真實(shí)自我的人。

心理學(xué)家卡爾·羅杰斯(Carl Rogers)描述了一個(gè)叫做“自我實(shí)現”(self - actualization)的概念，它指的是人們展示真實(shí)自我與理想自我的密切程度。

討人喜歡和不討人喜歡的人

行動(dòng)步驟:作為一個(gè)成年人，交朋友是一種技能。我們年輕的時(shí)候，這是多么容易?。何覀冇袑W(xué)校、夏令營(yíng)和體育活動(dòng)，把新認識的人聚在一起。作為成年人，我們必須努力。

07/10

擅長(cháng)解讀情緒

你認為自己很有洞察力嗎？

善于讀心術(shù)的人特別擅長(cháng)了解他人的想法和感受。

解讀他人，擁有強烈的直覺(jué)，非常有同理心，這些都是人際交往能力的情商方面。

當我們研究人際交往能力時(shí)，有三個(gè)主要分支。

• 情商是你的直覺(jué)能力或同理心的高低。
• 社交智商是指當你和別人在一起時(shí)，你如何解讀自己的情緒，以及你對他人情緒的反應。
• 內省智商是指你對自己、自己的社交需求和界限的了解程度。

每個(gè)人在人際交往能力的不同方面都有不同的長(cháng)處和短處。

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推銷(xiāo)你的想法

• 當人們問(wèn):“你是做什么的?”你知道如何推銷(xiāo)自己?jiǎn)?
• 當你不得不推銷(xiāo)自己或自己的想法時(shí)，你能自信地做到嗎?

推銷(xiāo)對專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō)是一項非常重要的人際技能，因為它每時(shí)每刻都在發(fā)生——不僅僅是在社交活動(dòng)中你的推銷(xiāo)，也包括在每次會(huì )議中，當你被問(wèn)到你的意見(jiàn)時(shí)，在電子郵件中當你介紹自己時(shí)。

我們都知道推銷(xiāo)自己從來(lái)不是件容易的事，但你應該能夠讓別人對你的想法感到興奮。這里有個(gè)大問(wèn)題:

當你談?wù)撟约旱臅r(shí)候，你能讓人們對和你一起工作感到興奮嗎?

行動(dòng)步驟:你有”冒名頂替者“綜合癥嗎?這是那些努力推銷(xiāo)自己的人最大的障礙。一定要克服自己的困難：你是有價(jià)值的，成功是你應得的。

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有魅力

魅力是什么?大多數人認為你必須生來(lái)有魅力,并非如此。

實(shí)際上，魅力是兩種基本的人際交往技能特征的完美結合:熱情和能力。

這里有一些基本內容:

行動(dòng)步驟:可以閱讀本文“作為普通人，如何提升你的個(gè)人魅力指數？”

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做一個(gè)有影響力的領(lǐng)導者

你不一定要領(lǐng)導一家公司，也不一定要成為一個(gè)組織的領(lǐng)袖。無(wú)論是在工作生活還是社交生活中，領(lǐng)導者都能夠獲得支持，團結團隊并產(chǎn)生友誼。事實(shí)上，當你在學(xué)習新東西或者想要去冒險的時(shí)候，做一個(gè)追隨者是很好的。如果你糾結于這三點(diǎn)，你幾乎不可能成為一個(gè)領(lǐng)導者。

• 冷漠：你熱愛(ài)你的生活嗎?你每天醒來(lái)都很興奮嗎?冷漠是指我們對自己的生活或所做的事情缺乏熱情或興趣。領(lǐng)導者通過(guò)選擇和人們在一起或做真正讓他們興奮的活動(dòng)來(lái)對抗冷漠。
• 矛盾情緒：矛盾情緒會(huì )毀掉一段感情。如果你對生活中的人或生活中的活動(dòng)持矛盾態(tài)度，你將永遠無(wú)法成為一個(gè)領(lǐng)導者。我認為矛盾心理是友敵關(guān)系的根源。
• 漫無(wú)目的:領(lǐng)導者有方向。他們有目標、計劃和戰略路徑。這會(huì )指導他們的行動(dòng)——使他們更有目標，并幫助其他人效仿。

和這三點(diǎn)抗爭的領(lǐng)導者:

• 領(lǐng)導者駕馭并建立在興奮點(diǎn)之上，他們把精力留給對自己重要的人和事。
• 領(lǐng)導者知道誰(shuí)在團隊里，誰(shuí)不在團隊里。他們選擇生活中需要的人。
• 領(lǐng)導者制定計劃。領(lǐng)導者的思想和行動(dòng)受到激勵，并鼓勵其他人效仿。

行動(dòng)步驟:開(kāi)始與生活中的冷漠、矛盾情緒和漫無(wú)目的做斗爭，從最能引起你共鳴的那個(gè)開(kāi)始。

• 你需要擺脫一些矛盾的關(guān)系嗎?
• 你需要為自己制定一個(gè)計劃嗎?
• 你需要找到真正讓你興奮的活動(dòng)嗎?

這就是你成為領(lǐng)導者的方法。

2、什么是社交能力

什么是社交能力

關(guān)于社交的含義問(wèn)題，若以學(xué)究式的態(tài)度去探討和研究，固然可以作出不下數十種定義，但從一般含義上說(shuō)，所謂社交，其實(shí)就是人與人之間的相互結識、相互理解、相互作用。它是人的思想、觀(guān)念、興趣、情感和態(tài)度的相互交流過(guò)程，其目的在于溝通、協(xié)調和建立起良好的人際關(guān)系。

因此，所謂社交能力，也就是人們在社會(huì )生活中與他人溝通思想、聯(lián)絡(luò )感情、增進(jìn)友誼，從而建立起廣泛的社會(huì )聯(lián)系的一種能力。

人們的社會(huì )交往，可以說(shuō)是個(gè)體認識自我，認識社會(huì )，發(fā)展和形成健全的人格，從而更好地適應環(huán)境，適應社會(huì )生活的基本途徑。馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“社會(huì )是人們交互作用的產(chǎn)物?！边@句話(huà)深刻地揭示了社會(huì )交往的作用和意義?，F實(shí)生活中的無(wú)數事例說(shuō)明，社交能力是現代人必須重視和掌握的一種能力，一個(gè)人在這一方面能力的強弱，在很大程度上關(guān)系到其未來(lái)的前途和發(fā)展。

著(zhù)名未來(lái)學(xué)家約翰·奈斯比特在《大趨勢——改變我們生活的十個(gè)新方向》一書(shū)中提出，社會(huì )發(fā)展到當今之世，從經(jīng)濟上看，全球性的互相依賴(lài)將加強，這就要求我們考慮問(wèn)題時(shí)要胸懷全球。經(jīng)濟上的這一變化，必然引起人們情感上的變化。由此，他提出了一個(gè)著(zhù)名的論點(diǎn)：“高技術(shù)必然會(huì )引起高情感，而高情感，又必然會(huì )引起人們對相聚在一起的需要。

”這樣，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們的社交生活不僅不會(huì )削弱，恰恰相反，只會(huì )日見(jiàn)其強化。因此，在現代社會(huì )中，學(xué)習和掌握一定的社交能力和社交技巧，對于人們的工作、學(xué)習和生活，都有著(zhù)十分重要的意義。

社交能力有哪些

社交能力有：人際感受能力、人事記憶力、人際理解力、人際想像力、風(fēng)度和表達力等。1、人際感受能力人際感受能力是指對他人的感情、動(dòng)機、需要、思想等內心活動(dòng)和心理狀態(tài)的感知能力，以及對自己言行影響他人程度的感受能力。

2、人事記憶力人事記憶力是記憶交往對象個(gè)體特征，以及交往情景、交往內容的能力。

總之，是記憶與交往對象及其交往活動(dòng)相關(guān)的一切信息的能力。3、人際理解力人際理解力，即理解他人的思想、感情與行為的能力。人際理解力是現代企業(yè)管理中重要的工作技巧，也是人力資源管理人員必須具備的關(guān)鍵素質(zhì)之一。4、人際想像力人際想像力是從對方的地位、處境、立場(chǎng)思考問(wèn)題，評價(jià)對方行為的能力。

也就是設身處地為他人著(zhù)想的能力。5、風(fēng)度和表達力風(fēng)度和表達力是人際交往的外在表現。指與人交際的舉止、做派、談吐、風(fēng)度，以及真摯、友善、富于感染力的情感表達，是較高人際交往能力的表現。

什么是社交能力？

偉大的革命導師馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人是各種社會(huì )關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì )關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問(wèn)題。良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。

建立良好的人際關(guān)系，形成一種團結友愛(ài)、朝氣蓬勃的環(huán)境，在生活節奏不斷加快，競爭激烈的當今社會(huì )尤為重要。

人際交往能力的含義:社會(huì )交往能力是指妥善處理組織內外關(guān)系的能力.包括與周?chē)h(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力.人際交往能力的種類(lèi):（1）表達理解能力表達理解能力意味著(zhù)一個(gè)人是否能夠將自己內心的思想表現出來(lái)，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達。一個(gè)人的表達能力，也能直接地證明其社會(huì )適應的程度。（2）人際融合能力表明了一個(gè)人是否能夠體驗到人的可信以及可愛(ài)，它和人的個(gè)性（如內外向等）有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。(3)解決問(wèn)題的能力當前獨生子女的一大弱點(diǎn)是依賴(lài)性強，獨立性解決問(wèn)題能力差，再加上應試教育的弊端，因而嚴重影響了學(xué)生的交往能力1）人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑現代社會(huì )是信息社會(huì )，信息量之大，信息價(jià)值之高，是前所未有的。

人們對擁有各種信息和利用信息的要求，隨著(zhù)信息量的擴大，也在不斷地增長(cháng)。通過(guò)人際交往，我們可以相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經(jīng)驗，增長(cháng)見(jiàn)識，開(kāi)闊視野，活躍思維，啟迪思想。（2）人際交往是個(gè)體認識自我、完善自我的重要手段孔子曾說(shuō)過(guò)："獨學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞"。

人際交往，可以幫助我們提高對自己的認識，以及自己對別人的認識。在人際交往的過(guò)程中，彼此從對方的言談舉止中認識了對方。同時(shí)，又從對方對自己的反應和評價(jià)中認識了自己。

交往面越寬，交往越深，對對方的認識越完整，對自己的認識也就越深刻。只有對他人的認識全面，對自己認識深刻，才能得到別人的理解、同情、關(guān)懷和幫助，自我完善才可能實(shí)現。

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